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Machines et équipements · Services

Installation et maintenance

Installation d’équipements mécaniques généraux et maintenance d’équipements électroniques et mécaniques — en appui des machines et composants que les acheteurs se procurent par l’intermédiaire de 1 Quantum.

Demander une intervention Ce qui est couvert
Services

Deux lignes de services, un seul interlocuteur

Ces deux services accompagnent les machines, pièces et composants fournis par 1 Quantum. Les activités ci-dessous décrivent ce que comprend généralement chaque service.

Ligne de production automatisée avec un bras robotisé industrielLigne de services 01

Installation d’équipements mécaniques généraux

Installation sur site d’équipements mécaniques généraux — de la vérification de l’état de préparation du site à la mise en place de la machine et à sa remise prête à l’exploitation.

Activités types

  1. Vérification avant installationSite, fondations et accès contrôlés au regard de la documentation de l’équipement.
  2. Mise en place et mise à niveauÉquipement positionné, mis à niveau et fixé.
  3. Alignement et raccordementAlignement mécanique et raccordement des entraînements et auxiliaires.
  4. Essai de fonctionnement et réceptionEssai fonctionnel avec l’opérateur et remise des procès-verbaux.
Demander une installation Conditions convenues pour chaque demande
Moteur électrique monté sur un équipement industrielLigne de services 02

Maintenance d’équipements électroniques et mécaniques

Maintien en état de fonctionnement des machines et de leurs systèmes électriques et électroniques par l’inspection, la maintenance préventive et la réparation — hors équipements spéciaux.

Activités types

  1. Inspection et contrôle de l’étatContrôles visuels et fonctionnels, constats d’usure et de défauts consignés.
  2. Maintenance préventiveEntretien courant à intervalles convenus pour limiter les arrêts imprévus.
  3. Diagnostic et réparation des pannesLocalisation des défauts mécaniques ou électroniques et remise en service.
  4. Remplacement de piècesRemplacement des pièces usées — roulements et composants issus de notre gamme de pièces.
Demander une maintenance Conditions convenues pour chaque demande
Limites du périmètre

Que signifie « hors équipements spéciaux »

En Chine, les équipements spéciaux constituent une catégorie définie d’équipements présentant un risque accru pour la sécurité. Leur installation, leur réparation ou leur maintenance relèvent d’organismes titulaires d’une habilitation spécifique et d’un régime d’inspection propre.

Le service de maintenance couvre donc uniquement les équipements électroniques et mécaniques généraux. Si votre demande concerne l’un des types d’équipements listés ici, merci de le préciser — nous vous indiquerons ce que nous pouvons prendre en charge ou non.

Dans le périmètreChamp d’activité déclaré
  • Installation d’équipements mécaniques généraux
  • Maintenance d’équipements électroniques
  • Maintenance d’équipements mécaniques
  • Pièces de rechange de la gamme 1 Quantum
Hors périmètreÉquipements spéciaux, par exemple
  • Chaudières
  • Appareils à pression
  • Tuyauteries sous pression
  • Ascenseurs
  • Appareils de levage
  • Remontées mécaniques pour passagers
  • Grandes attractions foraines
  • Véhicules motorisés de site industriel

Catégories généralement répertoriées dans la réglementation chinoise sur la sécurité des équipements spéciaux. Cette liste est indicative et ne constitue pas un avis juridique.

Déroulement

De la demande à la réception

Un déroulement clair, pour savoir ce qui se passe après l’envoi de votre demande. Aucune intervention n’est planifiée avant l’accord écrit sur le périmètre et les conditions.

  1. 01Envoyez une demandeDécrivez l’équipement, le site et votre besoin — via le formulaire ci-dessous ou par e-mail.
  2. 02Examen du périmètreNous examinons les informations, photos et manuels et posons des questions complémentaires si nécessaire.
  3. 03Proposition et devisLe périmètre des travaux, le calendrier et les conditions commerciales sont confirmés par écrit.
  4. 04Planification et préparationDates, accès au site, exigences de sécurité et pièces sont convenus avant le début des travaux.
  5. 05Intervention et réceptionLes travaux sont réalisés, puis le résultat est consigné et remis à votre équipe.

Processus présenté à titre de proposition.

Conditions de service

Ce qui est convenu pour chaque intervention

Ces éléments sont confirmés dans la proposition écrite. Ils ne sont pas publiés tant que le client n’a pas validé des conditions standard.

Conditions de service

En attente d’informations du client
Zone d’intervention / pays
À confirmer
Délai d’intervention
À confirmer
Techniciens sur site et qualifications
À confirmer
Fourniture de pièces de rechange
À confirmer
Garantie sur les travaux
À confirmer
Rapports d’intervention et documentation
À confirmer
Prix et conditions commerciales
À confirmer
Les conditions sont modifiées dans l’administration après validation, pour chaque langue.Aucun délai d’intervention, garantie ou SLA n’est sous-entendu.
Équipements et pièces

Les machines et pièces associées au service

Machines et équipements
Machines

Équipements métallurgiques

Équipements spécialisés pour la production et la transformation des métaux.

Affichage
Machines

Machines industrielles

Machines générales et industrielles pour les sites de production.

Affichage
Page d’exemple

Page produit machine

Présentation d’un équipement, avec les options de service.

Affichage
Pièces

Roulements et pièces mécaniques

Roulements, composants et quincaillerie de rechange.

Affichage

Photos d’illustration : elles ne montrent ni les installations, ni le personnel, ni les clients de l’entreprise.

Questions sur les services

Avant votre demande

Réponses courtes aux questions fréquentes sur les services. Tout ce qui concerne spécifiquement votre site est confirmé par écrit.

Toutes les questions fréquentes
01

Quels équipements sont couverts ?

Le champ d’activité déclaré couvre l’installation des équipements mécaniques généraux et la maintenance des équipements électroniques et mécaniques. Les équipements spéciaux (tels que chaudières, appareils à pression, ascenseurs et appareils de levage) sont exclus.

02

Pouvez-vous intervenir sur des équipements qui n’ont pas été achetés chez vous ?

Merci d’indiquer la marque, le modèle et l’état de l’équipement dans votre demande. L’acceptation d’une intervention est confirmée au cas par cas.

03

Où les services sont-ils disponibles, et dans quels délais pouvez-vous intervenir ?

Les zones d’intervention et les délais n’ont pas encore été publiés ; ils sont confirmés pour chaque demande.

04

Les travaux sont-ils garantis ?

Les éventuelles conditions de garantie sont convenues dans la proposition écrite de chaque intervention.

Demander une intervention

Décrivez-nous l’équipement et l’intervention.

Nous examinons chaque demande et répondons par e-mail avec nos questions ou une proposition. L’envoi d’une demande ne vous engage à rien.

  • Installation ou maintenance — ou vous ne savez pas encore
  • Joignez photos, plans ou manuels
  • Réponse de l’équipe par e-mail
Technicien travaillant sur de l’acier, avec des étincelles
Photo d’illustration

Vous préférez l’e-mail ? info@1quantum.co

Demande d’intervention

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Service souhaité *
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    Utilisées uniquement pour répondre à votre demande.