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Maschinen & Anlagen · Leistungen

Installation & Wartung

Installation allgemeiner mechanischer Anlagen sowie Wartung elektronischer und mechanischer Anlagen – als Ergänzung zu den Maschinen und Komponenten, die Einkäufer über 1 Quantum beziehen.

Service anfragen Leistungsumfang
Leistungen

Zwei Leistungsbereiche, ein Ansprechpartner

Beide Leistungen ergänzen die von 1 Quantum gelieferten Maschinen, Teile und Komponenten. Die folgenden Tätigkeiten beschreiben, was die jeweilige Leistung typischerweise umfasst.

Automatisierte Fertigungslinie mit IndustrieroboterLeistungsbereich 01

Installation allgemeiner mechanischer Anlagen

Installation allgemeiner mechanischer Anlagen vor Ort – von der Prüfung der Aufstellbereitschaft bis zur Aufstellung der Maschine und Übergabe in betriebsbereitem Zustand.

Typische Tätigkeiten

  1. Prüfung vor der InstallationStandort, Fundament und Zugang werden anhand der Anlagendokumente geprüft.
  2. Aufstellung & NivellierungAnlage wird aufgestellt, nivelliert und befestigt.
  3. Ausrichtung & AnschlussMechanische Ausrichtung und Anschluss von Antrieben und Nebenaggregaten.
  4. Probelauf & ÜbergabeFunktionstest mit dem Bediener und Übergabe der Protokolle.
Installation anfragen Bedingungen je Anfrage vereinbart
Elektromotor an einer IndustrieanlageLeistungsbereich 02

Wartung elektronischer & mechanischer Anlagen

Maschinen und ihre elektrischen und elektronischen Systeme durch Inspektion, planmäßige Wartung und Reparatur betriebsbereit halten – ausgenommen Sonderanlagen.

Typische Tätigkeiten

  1. Inspektion & ZustandsprüfungSicht- und Funktionsprüfungen, Dokumentation von Verschleiß und Fehlern.
  2. Planmäßige WartungRegelmäßiger Service in vereinbarten Intervallen zur Reduzierung ungeplanter Stillstände.
  3. Fehlerdiagnose & ReparaturMechanische oder elektronische Fehler lokalisieren und den Betrieb wiederherstellen.
  4. TeileaustauschAustausch verschlissener Teile – Lager und Komponenten aus unserem Teilesortiment.
Wartung anfragen Bedingungen je Anfrage vereinbart
Abgrenzung

Was „ausgenommen Sonderanlagen“ bedeutet

In China bilden Sonderanlagen eine definierte Gruppe von Anlagen mit erhöhtem Sicherheitsrisiko. Installation, Reparatur und Wartung erfordern gesondert zugelassene Organisationen und unterliegen einem eigenen Prüfregime.

Die Wartungsleistung umfasst daher nur allgemeine elektronische und mechanische Anlagen. Betrifft Ihre Anfrage einen der hier aufgeführten Anlagentypen, weisen Sie bitte darauf hin – wir teilen Ihnen mit, was wir unterstützen können und was nicht.

Im LeistungsumfangEingetragener Leistungsumfang
  • Installation allgemeiner mechanischer Anlagen
  • Wartung elektronischer Anlagen
  • Wartung mechanischer Anlagen
  • Ersatzteile aus dem Sortiment von 1 Quantum
Nicht im LeistungsumfangSonderanlagen, zum Beispiel
  • Dampfkessel
  • Druckbehälter
  • Druckrohrleitungen
  • Aufzüge
  • Hebezeuge
  • Personenseilbahnen
  • Große Fahrgeschäfte
  • Flurförderfahrzeuge im Werk

Kategorien wie üblicherweise in Chinas Sicherheitsvorschriften für Sonderanlagen aufgeführt. Die Liste dient der Orientierung und ist keine Rechtsberatung.

Ablauf

Von der Anfrage bis zur Übergabe

Ein klarer Ablauf, damit Sie wissen, was nach Ihrer Anfrage geschieht. Termine werden erst geplant, wenn Umfang und Bedingungen schriftlich vereinbart sind.

  1. 01Anfrage sendenBeschreiben Sie Anlage, Standort und Bedarf – über das Formular unten oder per E-Mail.
  2. 02Prüfung des UmfangsWir prüfen Angaben, Fotos und Handbücher und stellen bei Bedarf Rückfragen.
  3. 03Vorschlag & AngebotLeistungsumfang, Zeitplan und kaufmännische Bedingungen werden schriftlich bestätigt.
  4. 04Terminplanung & VorbereitungTermine, Standortzugang, Sicherheitsanforderungen und Teile werden vor Arbeitsbeginn abgestimmt.
  5. 05Service & ÜbergabeDie Arbeiten werden ausgeführt, das Ergebnis dokumentiert und an Ihr Team übergeben.

Ablauf als vorgeschlagene Gliederung dargestellt.

Servicebedingungen

Was für jeden Auftrag vereinbart wird

Diese Angaben werden im schriftlichen Vorschlag bestätigt. Sie werden erst veröffentlicht, wenn der Kunde Standardbedingungen freigibt.

Servicebedingungen

Angaben des Kunden ausstehend
Einsatzgebiet / Länder
Noch zu bestätigen
Reaktionszeit
Noch zu bestätigen
Techniker vor Ort & Qualifikationen
Noch zu bestätigen
Ersatzteilversorgung
Noch zu bestätigen
Gewährleistung auf Servicearbeiten
Noch zu bestätigen
Serviceberichte & Dokumentation
Noch zu bestätigen
Preise & kaufmännische Bedingungen
Noch zu bestätigen
Bedingungen werden nach Freigabe im Admin-Bereich je Sprache gepflegt.Es werden keine Reaktionszeiten, Garantien oder SLAs zugesagt.
Anlagen & Teile

Maschinen und Teile hinter dem Service

Maschinen & Anlagen
Maschinen

Metallurgische Anlagen

Spezialanlagen für die Metallerzeugung und -verarbeitung.

Ansicht
Maschinen

Industriemaschinen

Allgemeine und industrielle Maschinen für Fertigungsbetriebe.

Ansicht
Beispielseite

Maschinen-Produktseite

So wird ein Anlagenprodukt mit Serviceoptionen dargestellt.

Ansicht
Teile

Lager & mechanische Teile

Ersatzlager, Komponenten sowie Beschläge & Kleineisenwaren.

Ansicht

Fotos sind Symbolbilder und zeigen keine Einrichtungen, Mitarbeiter oder Kunden des Unternehmens.

Fragen zum Service

Vor Ihrer Anfrage

Kurze Antworten auf häufige Servicefragen. Alles Standortspezifische wird schriftlich bestätigt.

Alle häufigen Fragen
01

Welche Anlagen sind abgedeckt?

Der eingetragene Umfang umfasst die Installation allgemeiner mechanischer Anlagen und die Wartung elektronischer und mechanischer Anlagen. Sonderanlagen (wie Dampfkessel, Druckbehälter, Aufzüge und Hebezeuge) sind ausgenommen.

02

Betreuen Sie auch Anlagen, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?

Bitte senden Sie Hersteller, Modell und Zustand der Anlage mit Ihrer Anfrage. Ob ein Auftrag angenommen werden kann, wird je Anfrage bestätigt.

03

Wo werden Leistungen angeboten und wie schnell reagieren Sie?

Einsatzorte und Reaktionszeiten sind noch nicht veröffentlicht und werden je Anfrage bestätigt.

04

Gibt es eine Gewährleistung auf Servicearbeiten?

Etwaige Gewährleistungsbedingungen werden im schriftlichen Vorschlag für jeden Auftrag vereinbart.

Service anfragen

Beschreiben Sie Anlage und Auftrag.

Wir prüfen jede Anfrage und antworten per E-Mail mit Rückfragen oder einem Vorschlag. Eine Anfrage ist für Sie unverbindlich.

  • Installation oder Wartung – oder noch unklar
  • Fotos, Zeichnungen oder Handbücher anhängen
  • Antwort des Teams per E-Mail
Techniker bearbeitet Stahl unter Funkenflug
Symbolbild

Lieber per E-Mail? info@1quantum.co

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