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Häufig gestellte Fragen

Antworten für Einkäufer und Ingenieure zu Angeboten, Spezifikationen, Dokumenten, Versand und Leistungen. Alles, was einen konkreten Auftrag betrifft, wird je Anfrage schriftlich bestätigt.

Alle 25 Fragen werden angezeigt

Bestellung & Anfrage

Angebotsanfragen, Mengen und kaufmännische Bedingungen.

6 Fragen
01

Wie fordere ich ein Angebot an?

Nutzen Sie das Formular Angebot anfordern oder die Schaltfläche Angebot anfordern auf jeder Produktseite – das Produkt wird dann automatisch eingetragen. Sie können uns auch eine E-Mail senden an info@1quantum.co.

02

Welche Angaben sollte meine Anfrage enthalten?

Je vollständiger die Anfrage, desto genauer das Angebot. Hilfreich sind:

  • Produkt, Güte oder Bezeichnung sowie die einzuhaltende Norm
  • Abmessungen – zum Beispiel Dicke × Breite, Coil-Innendurchmesser und Coilgewicht
  • Menge und Einheit
  • Bestimmungsland und Hafen oder Stadt sowie der gewünschte Liefertermin
  • Zeichnungen, Datenblätter oder frühere Prüfdokumente, falls vorhanden
03

Kann ich mehrere Produkte in einer Anfrage anfragen?

Ja. Fügen Sie jedes Produkt über die Produktseiten Ihrer Anfrage hinzu oder führen Sie mehrere Positionen im Formular „Angebot anfordern“ auf. Jede Position kann eine eigene Güte, eigene Abmessungen und eine eigene Menge haben.

04

Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ)?

Mindestmengen hängen von Produkt, Güte und Hersteller ab und werden für jede Anfrage bestätigt.

Je Anfrage bestätigt
05

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Die Zahlungsbedingungen werden mit jedem Angebot vereinbart.

Je Anfrage bestätigt
06

Kann ich vor einer Gesamtbestellung Muster bestellen?

Bitte fragen Sie in Ihrer Anfrage danach. Ob Muster möglich sind, hängt von Produkt und Hersteller ab.

Je Anfrage bestätigt

Produkte & Spezifikationen

Sortiment, Sorten, Normen und veröffentlichte Daten.

5 Fragen
07

Welche Produkte liefern Sie?

Das Sortiment umfasst kalt- und warmgewalzte Stahlcoils, kornorientiertes (CRGO / GO) und nicht kornorientiertes (CRNGO / NGO) Elektroband, Sonder- und Werkzeugstahl sowie Betonstahl, Aluminium, Kupfer und NE-Legierungen, metallurgische Anlagen und Industriemaschinen, mechanische Teile, Wälzlager, Drahtseile, Metallkonstruktionen sowie Beschläge & Kleineisenwaren.

08

Was ist der Unterschied zwischen CRGO und CRNGO?

CRGO (kornorientiertes) Elektroband hat eine in Walzrichtung ausgerichtete Kristallstruktur und damit einen geringen Ummagnetisierungsverlust in dieser Richtung – es wird vor allem für Transformatorkerne verwendet. CRNGO (nicht kornorientiert) hat in allen Richtungen ähnliche magnetische Eigenschaften und wird für rotierende Maschinen wie Motoren und Generatoren eingesetzt.

09

Können Sie nach einer bestimmten Güte oder Norm liefern?

Senden Sie uns die Gütebezeichnung und die einzuhaltende Norm. Verfügbarkeit, die passende Herstellergüte und etwaige Abweichungen werden für jede Anfrage bestätigt.

10

Warum werden einige Produktspezifikationen nicht auf der Website angezeigt?

Produktdaten werden erst veröffentlicht, nachdem sie geliefert und freigegeben wurden. Wo eine Seite „Auf Anfrage“ oder „Wird nachgereicht“ zeigt, senden Sie uns bitte Ihren Bedarf – wir antworten mit der für Ihre Anfrage verfügbaren Spezifikation.

11

Woher stammen die Referenzdaten zum Elektroband?

Die auf einigen Seiten gezeigten CRGO-Beispielwerte stammen aus dem technischen Handbuch eines Herstellers (kornorientiertes Elektroband von Baosteel) und sind als Referenzdaten gekennzeichnet. Sie sind keine garantierten Werte für einen bestimmten Auftrag.

Dokumente & Qualität

Zeugnisse, Datenblätter und Prüfung.

4 Fragen
12

Stellen Sie Werksprüfzeugnisse bereit?

Werksprüfzeugnisse und Prüfdokumente sind auf Anfrage erhältlich, sofern sie vom Hersteller bereitgestellt werden. Bitte nennen Sie die benötigten Dokumente in Ihrer Anfrage.

13

Wo finde ich Datenblätter und Kataloge?

Veröffentlichte Dokumente sind aufgeführt unter Technische Unterlagen. Noch nicht veröffentlichte Dokumente können über dieselbe Seite oder mit Ihrer Anfrage angefordert werden.

14

Welche Zertifizierungen besitzen Sie?

Angaben zu Zertifizierungen sind auf dieser Website noch nicht veröffentlicht. Bitte fragen Sie nach den für Ihr Produkt und Ihren Markt relevanten Dokumenten.

15

Kann eine Prüfung durch Dritte organisiert werden?

Bitte geben Sie etwaige Prüfanforderungen in Ihrer Anfrage an, einschließlich der Prüfstelle, falls Sie eine haben.

Je Anfrage bestätigt

Versand & Export

Märkte, Incoterms, Lieferzeiten und Verpackung.

4 Fragen
16

In welche Märkte exportieren Sie?

Die Produkte werden direkt aus China nach Indien und in andere Überseemärkte exportiert. Nennen Sie uns Ihr Bestimmungsland und den Hafen oder die Stadt, und wir bestätigen, was möglich ist.

17

Welche Incoterms bieten Sie an?

Die Incoterms-Klausel wird mit jedem Angebot vereinbart, je nach Bestimmungsort und Ihren Wünschen.

Je Anfrage bestätigt
18

Wie lang sind die üblichen Lieferzeiten?

Die Lieferzeit hängt von Produkt, Güte, Menge und Bestimmungsort ab und wird in jedem Angebot angegeben.

Je Anfrage bestätigt
19

Wie werden Coils und andere Produkte verpackt?

Die Verpackung richtet sich nach dem Produkt und der Standard-Exportverpackung des Herstellers. Wenn Sie besondere Anforderungen haben – zum Beispiel Lage des Coilauges, maximales Packstückgewicht oder Kennzeichnung –, nennen Sie diese bitte in Ihrer Anfrage.

Dienstleistungen

Installation und Wartung.

3 Fragen
20

Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Allgemeine Installation mechanischer Anlagen sowie Wartung elektronischer und mechanischer Anlagen, ausgenommen besondere Anlagen.

21

Was bedeutet „ausgenommen besondere Anlagen“?

Besondere Anlagen sind eine definierte Gruppe von Anlagen mit höherem Risiko – etwa Kessel, Druckbehälter, Druckrohrleitungen, Aufzüge und Hebezeuge –, deren Installation und Wartung gesondert zugelassene Organisationen erfordert. Sie gehören nicht zum Leistungsumfang.

22

Wo sind die Dienstleistungen verfügbar?

Einsatzorte wurden noch nicht veröffentlicht. Bitte nennen Sie den Standort mit Ihrer Anfrage.

Je Anfrage bestätigt

Unternehmen

Büro, Kontakt und Sprachen.

3 Fragen
23

Wo befindet sich Ihr Büro?

Room 601, Liantai Building, No. 3, Zizhu 6th Road, Zhulin Community, Xiangmihu Street, Futian District, Shenzhen, China.

24

Wie kann ich Sie kontaktieren?

E-Mail an info@1quantum.co oder nutzen Sie das Kontaktformular. Für Angebote erfasst das Formular Angebot anfordern alle nötigen Angaben.

25

In welchen Sprachen ist die Website verfügbar?

Die Website ist für mehrere Sprachen ausgelegt. Die zum Start verfügbaren Sprachen werden in der Sprachauswahl angezeigt.

Nach Freigabe können diese sichtbaren Fragen und Antworten als strukturierte FAQ-Daten ausgezeichnet werden.