Häufig gestellte Fragen
Antworten für Einkäufer und Ingenieure zu Angeboten, Spezifikationen, Dokumenten, Versand und Leistungen. Alles, was einen konkreten Auftrag betrifft, wird je Anfrage schriftlich bestätigt.
25 Fragen in 6 Themen
Bestellung & Anfrage
Angebotsanfragen, Mengen und kaufmännische Bedingungen.
01Wie fordere ich ein Angebot an?
Nutzen Sie das Formular Angebot anfordern oder die Schaltfläche Angebot anfordern auf jeder Produktseite – das Produkt wird dann automatisch eingetragen. Sie können uns auch eine E-Mail senden an info@1quantum.co.
02Welche Angaben sollte meine Anfrage enthalten?
Je vollständiger die Anfrage, desto genauer das Angebot. Hilfreich sind:
- Produkt, Güte oder Bezeichnung sowie die einzuhaltende Norm
- Abmessungen – zum Beispiel Dicke × Breite, Coil-Innendurchmesser und Coilgewicht
- Menge und Einheit
- Bestimmungsland und Hafen oder Stadt sowie der gewünschte Liefertermin
- Zeichnungen, Datenblätter oder frühere Prüfdokumente, falls vorhanden
03Kann ich mehrere Produkte in einer Anfrage anfragen?
Ja. Fügen Sie jedes Produkt über die Produktseiten Ihrer Anfrage hinzu oder führen Sie mehrere Positionen im Formular „Angebot anfordern“ auf. Jede Position kann eine eigene Güte, eigene Abmessungen und eine eigene Menge haben.
04Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ)?
Mindestmengen hängen von Produkt, Güte und Hersteller ab und werden für jede Anfrage bestätigt.
Je Anfrage bestätigt05Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Die Zahlungsbedingungen werden mit jedem Angebot vereinbart.
Je Anfrage bestätigt06Kann ich vor einer Gesamtbestellung Muster bestellen?
Bitte fragen Sie in Ihrer Anfrage danach. Ob Muster möglich sind, hängt von Produkt und Hersteller ab.
Je Anfrage bestätigtProdukte & Spezifikationen
Sortiment, Sorten, Normen und veröffentlichte Daten.
07Welche Produkte liefern Sie?
Das Sortiment umfasst kalt- und warmgewalzte Stahlcoils, kornorientiertes (CRGO / GO) und nicht kornorientiertes (CRNGO / NGO) Elektroband, Sonder- und Werkzeugstahl sowie Betonstahl, Aluminium, Kupfer und NE-Legierungen, metallurgische Anlagen und Industriemaschinen, mechanische Teile, Wälzlager, Drahtseile, Metallkonstruktionen sowie Beschläge & Kleineisenwaren.
08Was ist der Unterschied zwischen CRGO und CRNGO?
CRGO (kornorientiertes) Elektroband hat eine in Walzrichtung ausgerichtete Kristallstruktur und damit einen geringen Ummagnetisierungsverlust in dieser Richtung – es wird vor allem für Transformatorkerne verwendet. CRNGO (nicht kornorientiert) hat in allen Richtungen ähnliche magnetische Eigenschaften und wird für rotierende Maschinen wie Motoren und Generatoren eingesetzt.
09Können Sie nach einer bestimmten Güte oder Norm liefern?
Senden Sie uns die Gütebezeichnung und die einzuhaltende Norm. Verfügbarkeit, die passende Herstellergüte und etwaige Abweichungen werden für jede Anfrage bestätigt.
10Warum werden einige Produktspezifikationen nicht auf der Website angezeigt?
Produktdaten werden erst veröffentlicht, nachdem sie geliefert und freigegeben wurden. Wo eine Seite „Auf Anfrage“ oder „Wird nachgereicht“ zeigt, senden Sie uns bitte Ihren Bedarf – wir antworten mit der für Ihre Anfrage verfügbaren Spezifikation.
11Woher stammen die Referenzdaten zum Elektroband?
Die auf einigen Seiten gezeigten CRGO-Beispielwerte stammen aus dem technischen Handbuch eines Herstellers (kornorientiertes Elektroband von Baosteel) und sind als Referenzdaten gekennzeichnet. Sie sind keine garantierten Werte für einen bestimmten Auftrag.
Dokumente & Qualität
Zeugnisse, Datenblätter und Prüfung.
12Stellen Sie Werksprüfzeugnisse bereit?
Werksprüfzeugnisse und Prüfdokumente sind auf Anfrage erhältlich, sofern sie vom Hersteller bereitgestellt werden. Bitte nennen Sie die benötigten Dokumente in Ihrer Anfrage.
13Wo finde ich Datenblätter und Kataloge?
Veröffentlichte Dokumente sind aufgeführt unter Technische Unterlagen. Noch nicht veröffentlichte Dokumente können über dieselbe Seite oder mit Ihrer Anfrage angefordert werden.
14Welche Zertifizierungen besitzen Sie?
Angaben zu Zertifizierungen sind auf dieser Website noch nicht veröffentlicht. Bitte fragen Sie nach den für Ihr Produkt und Ihren Markt relevanten Dokumenten.
15Kann eine Prüfung durch Dritte organisiert werden?
Bitte geben Sie etwaige Prüfanforderungen in Ihrer Anfrage an, einschließlich der Prüfstelle, falls Sie eine haben.
Je Anfrage bestätigtVersand & Export
Märkte, Incoterms, Lieferzeiten und Verpackung.
16In welche Märkte exportieren Sie?
Die Produkte werden direkt aus China nach Indien und in andere Überseemärkte exportiert. Nennen Sie uns Ihr Bestimmungsland und den Hafen oder die Stadt, und wir bestätigen, was möglich ist.
17Welche Incoterms bieten Sie an?
Die Incoterms-Klausel wird mit jedem Angebot vereinbart, je nach Bestimmungsort und Ihren Wünschen.
Je Anfrage bestätigt18Wie lang sind die üblichen Lieferzeiten?
Die Lieferzeit hängt von Produkt, Güte, Menge und Bestimmungsort ab und wird in jedem Angebot angegeben.
Je Anfrage bestätigt19Wie werden Coils und andere Produkte verpackt?
Die Verpackung richtet sich nach dem Produkt und der Standard-Exportverpackung des Herstellers. Wenn Sie besondere Anforderungen haben – zum Beispiel Lage des Coilauges, maximales Packstückgewicht oder Kennzeichnung –, nennen Sie diese bitte in Ihrer Anfrage.
Dienstleistungen
Installation und Wartung.
20Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Allgemeine Installation mechanischer Anlagen sowie Wartung elektronischer und mechanischer Anlagen, ausgenommen besondere Anlagen.
21Was bedeutet „ausgenommen besondere Anlagen“?
Besondere Anlagen sind eine definierte Gruppe von Anlagen mit höherem Risiko – etwa Kessel, Druckbehälter, Druckrohrleitungen, Aufzüge und Hebezeuge –, deren Installation und Wartung gesondert zugelassene Organisationen erfordert. Sie gehören nicht zum Leistungsumfang.
22Wo sind die Dienstleistungen verfügbar?
Einsatzorte wurden noch nicht veröffentlicht. Bitte nennen Sie den Standort mit Ihrer Anfrage.
Je Anfrage bestätigtUnternehmen
Büro, Kontakt und Sprachen.
23Wo befindet sich Ihr Büro?
Room 601, Liantai Building, No. 3, Zizhu 6th Road, Zhulin Community, Xiangmihu Street, Futian District, Shenzhen, China.
24Wie kann ich Sie kontaktieren?
E-Mail an info@1quantum.co oder nutzen Sie das Kontaktformular. Für Angebote erfasst das Formular Angebot anfordern alle nötigen Angaben.
25In welchen Sprachen ist die Website verfügbar?
Die Website ist für mehrere Sprachen ausgelegt. Die zum Start verfügbaren Sprachen werden in der Sprachauswahl angezeigt.
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